El BI ahora empieza por tu central de ventas

La página de inicio de Tailor.ia BI ganó una nueva forma de ver la operación: cada área de tu empresa es una sala y cada informe, un escritorio dentro de ella. Tú eliges cómo quieres mirar: por el Campus, una maqueta 3D de la central de ventas, o por la Lista, con las mismas salas en tarjetas.

Los informes siguen siendo los mismos. Lo que cambió fue el camino hacia ellos, más corto y con los números que importan ya en la entrada.

La central en 3D

La vista Campus es la predeterminada en la computadora. El edificio es tu central de ventas: cada sala es un área de la operación (Leads, Atención, IA y las demás que tenga tu cuenta), cada escritorio es un informe, y las personas y los autos le dan vida al lugar. Haz clic en una sala para abrir los detalles, o directamente en un escritorio para ir al informe.

Qué hay en la pantalla:

• Etiquetas sobre las salas, con un aviso cuando algo requiere atención: "Falla registrada" o "Revisión pendiente".
• Barra de salas en la parte inferior: todas las salas siempre a mano, con los mismos avisos.
• Prioridades, al final de la barra: la lista de lo que necesita atención, con el conteo.
• Mapa en la esquina: un plano reducido para ubicar cualquier sala con un clic.

Cómo moverte:

• Arrastra para girar, usa la rueda para acercar, usa el botón derecho para desplazar la cámara.
• Los botones de la izquierda acercan, alejan, muestran el edificio visto desde arriba y restauran el encuadre inicial.
• Salas muestra u oculta los nombres sobre las salas. Pausar congela la animación.
• En el celular, toca una sala o un escritorio, arrastra para girar y usa dos dedos para acercar.

Las mismas salas, en tarjetas

La vista Lista es para quien prefiere ir al grano, o está en el celular. Cada tarjeta es una sala, con lo que cubre, los informes que contiene y el aviso de atención cuando lo hay. El panel de al lado muestra los detalles de la sala elegida.

• Los botones Campus y Lista, en la esquina superior derecha, cambian la vista. Tu elección queda guardada para las próximas visitas.
• Si tu navegador o dispositivo no puede mostrar el 3D, la Lista aparece sola. Nada deja de funcionar.

Los números de los últimos 7 días y lo que necesita atención

En la parte superior de la página están los indicadores de la semana: leads no integrados, chats sin respuesta, tickets abiertos, atenciones de la IA, visitas confirmadas y leads de campañas. Haz clic en cualquiera para abrir el informe correspondiente. El botón de actualizar renueva los números al instante.

• Pendientes como chats sin respuesta, leads que no llegaron al CRM, conversaciones de la IA marcadas para revisión, visitas sin confirmación enviada y tickets abiertos aparecen en una sola lista, por orden de urgencia.
• Cada sala lleva la misma señal: "Falla registrada" cuando hay algo que corregir, "Revisión pendiente" cuando hay algo que verificar.

Un tutorial guiado, paso a paso

La primera vez que entres, una guía recorre todas las pantallas y controles del nuevo panel, en las dos vistas, resaltando cada elemento en la pantalla. Son 17 pasos y toma unos dos minutos. Después de eso ya no aparece solo: queda en el botón Tutorial, junto a Campus y Lista, para volver a verlo cuando quieras.

1. Introducción: bienvenida, cuenta y usuario, cuenta activa, indicadores de los 7 días, Campus o Lista.
2. Lista: salas en tarjetas, lo que necesita atención, detalles de la sala, abrir un informe.
3. Campus: la central en 3D, barra de salas, prioridades, cámara, mapa, etiquetas y animación, detalles de la sala.
4. Cierre: listo para usar.

• Avanza y retrocede con los botones o con las flechas del teclado. Esc la cierra en cualquier momento.
• Omitir o concluir termina la guía. Para volver a verla, haz clic en Tutorial.

Tus informes, tus accesos, tu forma de usarlo

• Los informes son los mismos de antes, con los mismos filtros y el mismo menú lateral. Para volver a la central, haz clic en el logotipo en la parte superior del menú.
• Cada persona ve exactamente las salas y los informes a los que ya tenía acceso. Ningún permiso cambió.
• El cambio de cuenta, el asistente y tu menú de usuario siguen en la parte superior de la página.
• El tema oscuro, el celular y el teclado funcionan en las dos vistas.

Empieza ahora

Entra al BI con tu acceso de siempre, en bi.ffid.com.br, recorre el tutorial una vez y elige la vista con la que te sientas mejor. Si tienes cualquier duda o sugerencia sobre el nuevo panel, habla con tu contacto en FFID.